Als externe Expertin berate ich Sie im Entwicklungsprozess Ihrer interaktiven Systeme und Anwendung. Ich unterstütze Sie bei der Auswahl und Umsetzung der richtigen Methoden für Ihre konkrete Fragestellung und entwickle mit Ihnen einen individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Methodenmix.
Es ist mir ein Anliegen, dass bei Projektentscheidungen die Anforderungen, Bedürfnisse und Einschränkungen Ihrer Nutzer im Mittelpunkt stehen und gleichzeit im Einklang mit den Unternehmenszielen sind.
Ein gutes CX und UX Management benötigt fundiertes Wissen auf allen Ebenen für eine erfolgreiche Integration in die Unternehmens- und Entwicklungsabläufe. Ich kann Ihnen und Ihren Mitarbeitern helfen die Themen zu verstehen und langfristig in Ihrem Unternehmen zu verankern.
In den Methoden-Trainings lernen Sie eine Auswahl an Methoden aus meinem Portfolio kennen und anwenden, die auf Ihren Entwicklungsprozess abgestimmt sind und ihren ROI vervielfachen.
Bei Events und Verstaltungen aller Art, sowie auf Konferenzen halte ich gerne einen Vortrag rund um die Themen Brand, Customer oder User Experience Design, erfolgreiches Zusammenspiel von BX, CX & UX in einer Experience Design Kultur, meine Entwicklungsphilosophie Human First und den ROI für Ihr Unternehmen.
Der Schwerpunkt von ‘Human First’ liegt, wie es die Philosophie des *X Experience-centered Cycles impliziert, auf den Kunden/Nutzern und deren Erlebnissen. Diese neue Art des Denkens und Handelns stellt die Kunden/Nutzer von interaktiven Systemen in den Mittelpunkt aller Design-, Entwicklungs- und Strategieentscheidungen.
weiter lesenUnter Customer Experience verstehe ich die Kundenerlebnisse, d.h. alle Erlebnisse die Ihr Kunde während der Interkation mit Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Ihren Angeboten hat in Bezug auf die erlebte und gefühlte Qualität. Eine gute Customer Relationship ist heutzutage ein Must-have und Teil eines guten CX Managements.
weiter lesenUnter User Experience verstehe ich die Nutzererlebnisse, d.h. alle Erlebnisse die Ihr Kunde während der Interaktion mit Ihren Produkten hat in Bezug auf die erlebte und gefühlte Qualität. Eine gute Bedienbarkeit (die Usability) Ihres Produkts reicht heutzutage längst nicht mehr aus, wichtiger ist das Erleben des Produkts (die UX) und alles rund herum (die CX).
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TARA Systems ist ein technologiegetriebenes Softwareunternehmen, das Komponenten und Dienstleistungen für eingebettete Systeme in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Industrie, Automobil und mobile Geräte anbietet. Das Unternehmen konzentriert sich auf Lösungen für den digitalen TV-Empfang sowie auf Tools und Entwicklungen für grafische Benutzeroberflächen.
UXtweak ist ein leistungsstarkes Forschungswerkzeug zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Websites und Anwendungen, vom Prototyp bis zur Produktion.
Das User Feedback Lab bietet Nutzerstudien im Herzen von Wien an und hat eine große Datenbank an Nutzern (300+).
Mnemonic AI ermöglicht eine automatisierte Persona Erstellung, die zu 100% datengesteuert ist und dynamisch aktualisiert werden kann.
CareerFoundry ist eine globale Gemeinschaft von über 600 Bildungsexperten, Karrierespezialisten, Mentoren und Tutoren, die davon überzeugt sind, dass jeder mit den richtigen Werkzeugen neue Fähigkeiten erwerben kann, die für eine neue Karriere benötigt werden.
ADPList ist eine Community, die auf Verbindung und Inklusivität basiert – eine Plattform, auf der Menschen weltweit Mentoren finden, buchen und treffen können. Der ADPList glaubt an inspirierende, sinnvolle Gespräche, die von Mentoren geführt werden.
Talent Garden ist ein innovatives Bildungsinstitut, welches Führungskräfte von morgen durch innovative Lernerfahrungen fördert (z.B. ein UX Bootcamp in Wien).
Die kreative Konzeption und die wirkungsvolle Inszenierung Multimedialer Informationen in menschengerechter Interaktion lernen die Schüler an der HTBLuVA Salzburg.
Die Studiengängen Informationstechnik und Systemmanagement an der FH Salzburg und Informatik, Kommunikation & Medien an der FH Oberösterreich bieten UX relevante Lehrveranstaltungen.
TARA Systems ist ein technologiegetriebenes Softwareunternehmen, das Komponenten und Dienstleistungen für eingebettete Systeme in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Industrie, Automobil und mobile Geräte anbietet. Das Unternehmen konzentriert sich auf Lösungen für den digitalen TV-Empfang sowie auf Tools und Entwicklungen für grafische Benutzeroberflächen.
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Informationstechnologien sind bunt, vielfältig und spannend. Eine praxisbezogene, forschungsstarke und chancenreiche IT-Ausbildung dazu bietet die FH Salzburg in verschiedenen Studiengängen an.
Das Ziel ist 1) die Personen zu bestimmen, die das Produkt nutzen werden (d.h. die Nutzer), 2) was sie damit machen wollen (d.h. die Aufgaben) und 3) unter welchen Bedingungen sie es verwenden werden (d.h. der Kontext).
Das Ziel ist 1) eine Ziel- und Problembeschreibung, 2) die Nutzer (d.h. Personas), 3) das Nutzerverhalten (d.h. Abläufe und Strukturen), sowie 4) das Minimum Viable Product (MVP) zu bestimmen und Anforderungen abzuleiten.
Das Ziel ist 1) die Aufgabenabläufe, 2) Wireframes, 3) Designvorlage und 4) Mockups zu definieren.
Das Ziel sind 1) testbare Prototypen und 2) die Finalisierung der Designvorlage sowie Mockups.
Das Ziel ist 1) Best Practices, 2) Heuristiken zu definieren, und 3) Entwicklungsentscheidungen zu dokumentieren.
Das Ziel ist 1) frühes Nutzerfeedback und 2) iterative Produktentwicklung, die Zeit und Geld spart.
